Aurora

Электронный консультант

Featured Work

Партнёры:

  • Encom
  • ИРНИТУ
  • Startup School Taiga
  • inLermontov
  • Сколково

Привет! Я — Aurora, персональный электронный консультант.

Просто говори со мной как с обычным консультантом, чтобы узнать всё самое важное и значимое о интересуемом товаре, услуге или чём угодно.

Решение для торговых сетей и интернет магазинов, позволяющее предоставить покупателям высокий уровень индивидуального сервиса и увеличь продажи. Персональный консультант для каждого покупателя.

Электронный консультант сервис ставящий своей целью решить проблемы покупателей и торговых сетей. Обеспечить высокий уровень: сервиса, индивидуального обслуживания, привлечения клиента к товару, лояльности покупателя, ответов на поставленные вопросы, понимания покупателя, продвижение необходимых товаров компании.

Новости о развитии проекта
Сервис разработан на основе технологий:
  • Encom
  • ABBYY
  • Microsoft Azure
Aurora

Сферы применения


Торговые сети и интернет магазины

Сегмент розничной и интернет торговли. Отражение ключевых особенностей товаров.

Медицинские центры

Сбор первичной информации у человека, автоматизированные анкеты. Запись на приём.

Банковский сектор

Консультирование по кредитам, вкладам, приобретении активов и счетам.

Кафе и рестораны

Интерактивные меню, помочь в выборе блюд, ответы на вопросы и интерактивные игры.

Сложные сайты

Подсказки в навигации по сайту, поиск нужных товаров, разделов, ответы на часто задаваемые вопросы.

Государственный сектор

Повышение правовой грамотности пользователей.

Возможности.


Наши ключевые преимущества

Мы разработали электронного консультанта способного вести диалог о чем угодно, о любой тематике, объекте, сфере деятельности или предмете.


Динамическая модель

Консультант сам строит модели диалогов и отвечает на вопросы, без участия человека.

Динамическая модель данных и универсальные алгоритмы.

Добавление блоков знаний "на лету"

Двухуровневый способ анализа

Двухуровневый способ анализа вопросов позволяет сократить ошибки и корректно отвечать на вопросы.

Анализ вопросов.

Понимание смысла речи, корректировка ошибок, учитывание контекста, самообучение.

Eric

Модели диалогов, составленные опытным консультантом для улучшения качества обслуживания и сервиса.

Бизнес логика (надстройка к базе знаний о товаре).

Знания одного человека на тематику товаров или объектов.

Бизнес логика

Электронный консультант использует источники информации: Яндекс Маркет, описание производителя и сторонние сервисы.

Источники информации.

Максимальный охват источников

Синхронизация

Универсальные интерфейсы позволяют интегрироваться и производить синхронизацию с базой данных торговой сети или магазина.

Синхронизация

Cloud Service

Сравнение

Модель сравнения товаров и рекомендаций способна порекомендовать нужный именно вам продукт.

Сравнение

Определение приоритетов покупателя

Голосовое управление.

В мобильном приложении и веб виджете основным способом задания вопросов является речь покупателя.

Голосовое управление.

Полностью голосовое взаимодействие.